品牌与团队

十四个人,把皇官方版口的入口与版本编成一册可查的手册

自 2016 年起,皇官方版口的每一条入口说明、每一份版本档案,都由这支团队校订后编入索引。您在苹果设备上打开、第一次访问,或者从收藏夹回访旧版查档,顺着区块编号就能走到目标条目。

  • 2016 入口站上线
  • 14 名编目团队成员
  • 04 次整体改版
  • 07 个历史版本入口

01 · 由来与定位

一个入口站,为什么把旧版本一直留着

最初它只是一页写着入口地址的页面。访问方式逐年变多以后,入口说明、访问指引、版本档案与答疑被一条条编进资料库,如今按 12 个区块组织,累计索引条目 380 余条,覆盖四类内容:入口说明类占 42%,访问指引类占 26%,版本档案类占 19%,答疑类占 13%。

旧版站点入口从建站那天起就没有下线。现存档 7 个历史版本入口,最早可回溯到 2016 年首版。它们以只读方式提供,内容不再更新,但原有区块编号全部保留,您可以把新旧两个版本并排放在一起查档。

抽象编目工作台、卡片与编号标签的几何构成
入口校订、资料编目、技术维护三条线,在同一套区块编号下推进。

02 · 编目团队

三个小组,分别管入口、管内容、管通道

14 人按入口校订、资料编目、技术维护分成三个小组。一份入口说明要先后经过不同小组的环节,才会出现在页面上。

入口校订组

6 名校订人员

负责收集入口地址、逐一验证打开方式,并编写苹果设备打开说明。苹果设备那部分按近三年发布的系统版本分成三段给出,您在旧系统和新系统上看到的提示不会混在一起。

  • 每日确认已上线入口的可达状态
  • 撰写并更新分系统版本的打开步骤
  • 对每条说明做两次独立校订

资料编目组

5 名编目人员

负责给每条内容分配区块编号与标签。索引标签体系由 26 个一级标签和 94 个二级标签组成,编号在桌面端、平板端和手机端写法一致。

  • 按四类内容归口并编号
  • 维护标签之间的上下级关系
  • 登记每次新增、修订与下线记录

技术维护组

3 名技术人员

负责检索、锚点定位与入口地址复制这些操作的实际可用性,同时确保三个终端形态共用同一套索引编号与区块命名。

  • 维护区块编号、标签名、关键词三种检索方式
  • 处理季度巡检中发现的失效入口
  • 跟进浏览器兼容性测试服务的技术反馈
带刻度节点的横向时间线抽象图形

03 · 版本演进

四次整体改版,七个历史版本入口

每次改版都会重新梳理栏目结构,区块编号规则却延续下来。旧版入口因此能和现行版放在同一套编号下对照,把鼠标停在节点上可以看到那一次改了什么。

  1. 01

    2016

    首版入口站上线

    第一批入口说明编入索引,旧版入口的存档做法也从这一版延续下来。

    首版入口至今仍可查,区块编号保留原样。

  2. 02

    第一次整体改版

    从单页入口扩成区块索引

    页面上缘改用分区索引取代横向导航条,区块编号规则从这一版定下来。

    12 个区块的划分方式沿用至今。

  3. 03

    第二次整体改版

    检索方式扩充到三种

    检索入口支持区块编号、标签名与关键词三种方式,结果按相关度与更新时间排序。

    从国内收藏夹回访的用户可以直接跳到目标区块。

  4. 04

    第三次整体改版

    三个终端形态共用一套编号

    桌面端、平板端与手机端启用同一套索引编号与区块命名,跨设备对照时不会对不上。

    标签编号在移动端与桌面端写法保持一致。

  5. 05

    第四次整体改版 · 现行版

    新增“版本对照”栏目

    把苹果打开的入口说明与首次访问指引合并到同一页面,左右并排比对。现行版自 2023 年起沿用“入口手册 + 资料库”的统一版式。

    旧版入口与现行版共用同一套区块编号,可逐条比照。

需要逐条比照时,可前往 版本对照中心 按区块编号查看;第一次来的话,使用教程 里有完整的分步指引。

04 · 编目流程

一条入口说明的诞生流程

从采集到入库要走完四步。每条入口说明至少经过两次校订与一次交叉复核,才会进入资料库。点开每一步,可以看到该步的验收要点。

四段折线路径与节点构成的流程示意图形
  1. STEP 01 采集入口地址与打开方式

    记录入口地址、界面语言与适用设备,苹果设备部分按近三年系统版本分成三段分别记录。

    • 地址可达,界面语言为简体中文
    • 移动端与桌面端打开表现均已记录
  2. STEP 02 第一次校订与措辞统一

    由入口校订组完成第一次校订,统一写法并把步骤拆成可执行动作,先给结论再给操作顺序。

    • 步骤为可执行动作,不含背景铺陈
    • 编号与标签写法与既有条目一致
  3. STEP 03 第二次校订与交叉复核

    换人做第二次校订,再由另一名编目人员交叉复核,重点看入口地址是否指向正确位置、版本标注是否对应。

    • 两次校订由不同人员完成
    • 交叉复核确认版本与入口一一对应
  4. STEP 04 分配区块编号并入库

    资料编目组分配区块编号与标签,登记进编目日志后正式可见。日志记录每次新增、修订与下线,可按周查看。

    • 编号在三个终端形态下写法一致
    • 入档记录可在编目日志中按周回溯

05 · 巡检机制

每月两批更新,每季度走一遍全部区块

编目不是一次做完就结束的事。资料库每月编入两批新内容,每季度做一次全量入口与链接巡检,覆盖全部区块与全部索引条目。

12
个区块全部纳入季度巡检
380 余条
索引条目每条都走一遍可达性检查
26 / 94
一级标签与二级标签同步复核
2 批 / 月
新编内容按月分两批上线

巡检中发现的失效入口当天替换,区块编号保持不变,改动一并写进编目日志。历史版本入口的问题单独列出,交由咨询通道跟进。

06 · 对外协作

九种浏览器内核组合逐一验证

我们与 6 家浏览器兼容性测试服务保持技术沟通。每次改版前后,页面都会在 9 种浏览器内核组合里验证一遍,并分别在 iOS 与 Android 的系统自带浏览器上实际打开确认。

  • 内核组合

    9 种浏览器内核组合纳入常规验证,覆盖主流桌面与移动浏览器。

  • 系统自带浏览器

    iOS 与 Android 系统自带浏览器分别实测,确认锚点跳转与区块索引正常。

  • 苹果设备

    打开说明按近三年发布的系统版本分三段给出,新老系统各看各的那一段。

  • 技术沟通

    与 6 家兼容性测试服务保持联系,遇到渲染或跳转异常时直接对接排查。

07 · 联系编目团队

旧版入口和版本对照的问题,交给我们就好

如果您在旧版站点入口上找不到目标区块,或者两个版本的编号对不上,把页面地址和看到的区块编号发给我们即可。资料库的索引问题同样可以走这两个渠道。

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工作日 9:00-18:00 内回复;旧版站点入口与版本对照相关问题也可通过此邮箱咨询。
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